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Der Umgang mit Aggressionen
Zur Entstehung von Aggressionen gibt es vielen Theorien.
Um ihnen zu begegnen viele Möglichkeiten. Eine davon ist hier beschrieben. Sie nennt sich HAIFA, und dient dazu, eine besonders schwierige oder gefährliche Sitation zu deeskalieren.
Halt! Nicht auch selber explodieren - sondern die anderen...
Austoben lassen
Interesse zeigen. Aktiv zuhören!
Hören sie mit dem Selbstoffenbarungsohr und schützen sich dadurch selber
Fehler erkennen und benennen. Wenn es eigene Fehler waren, geben sie diese offen zu und entschuldigen sich - ohne Ausrede.
Angebot / Vorschlag zur Problemlösung.
Jede Gegenrede, jede Rechtfertigung bedeutet Öl ins Wasser zu giessen.
Schützen sie sich vor Aggressionen und bleiben Sie gelassener mit Hilfe des Selbstoffenbarungsohres
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"Willst Du Recht haben oder glücklich sein?"
Beides geht oft nicht..
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